1-0 til kommunikation

Marketing og kommunikation er to fag, som alle dage har kæmpet om at få størst indflydelse i virksomheden. Lige nu ser det ud til, at kommunikation har vundet. Kommunikationschefen har overbevist alle om, at virksomheden ER kommunikation. Oftere end marketingfolk er det nemlig kommunikationschefen, som bliver direktør eller kommer i direktionen i videnstunge virksomheder. Forskeren Simon Torp har set nærmere på konflikten mellem de to ærkerivaler. Hans pointe er, at der i dag er tale om kommunikations-imperalisme.

I Danmark har vi kommunikations-imperialisme. Fordi det er lykkedes kommunikationschefen at tromle marketingafdelingen og skabe sit eget imperium tæt på ledelsen. Kommunikationsfolkene har overbevist ledelsen om, at virksomheden ER kommunikation, før den er marketing. Hvordan og hvorfor? Fordi kommunikationschefen har været bedre til at hjælpe virksomheden og ledelsen i en verden, som bliver mere og mere kompleks. Alt imens marketingchefen, ifølge kommunikationsfolkene, blot har kunnet tilbyde endnu en kampagne, som hverken gjorde fra eller til. Derfor står det 1-0 til kommunikation. Men vil det blive ved at stå 1-0 til kommunikation i tiden frem? Ikke nødvendigvis. Krisen har givet marketingfolkene blod på tanden. Nu prøver de at fremstille kommunikation som spild af penge og marketing som en livsnødvendig indsats. Anden halvleg er begyndt. Måske står den i marketing-imperialismens tegn.

Artikeludsnittet er bragt med tilladelse fra K Forum. Læs hele artiklen her